9月11日,由工業(yè)和信息化部和湖南省人民政府主辦的2019世界計算機大會在長沙舉行。大會上隆重發(fā)布“2019中國大數(shù)據(jù)企業(yè)50強”榜單,億信華辰作為大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的主力軍實力上榜。
自2016年起,中國大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)聯(lián)盟每年定期開展大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)調(diào)研工作。2019年歷時5個月對大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)支撐、數(shù)據(jù)服務(wù)的數(shù)千家ICT企業(yè)進行深入調(diào)研,組織研究機構(gòu)、行業(yè)用戶CIO、知名投資人、大數(shù)據(jù)企業(yè)領(lǐng)袖專家對調(diào)研結(jié)果綜合評審,對企業(yè)在大數(shù)據(jù)上的研發(fā)投入,大數(shù)據(jù)產(chǎn)品、解決方案及應(yīng)用案例及發(fā)展?jié)摿Φ榷鄠€維度進行考核,對2019年中國大數(shù)據(jù)全產(chǎn)業(yè)鏈進行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析,并梳理出各個領(lǐng)域的龍頭企業(yè),推薦入圍“2019中國大數(shù)據(jù)企業(yè)50強”。此榜單具有業(yè)界公認的專業(yè)性、權(quán)威性。
億信華辰憑借在企業(yè)綜合創(chuàng)新實力、研發(fā)投入、發(fā)展?jié)摿Α⑿袠I(yè)經(jīng)驗等方面的突出發(fā)展,成功上榜“2019中國大數(shù)據(jù)企業(yè)50強”。
而億信華辰本次入選榜單,最主要的要素無非以下兩點:
自主創(chuàng)新 打造產(chǎn)品生態(tài)
作為國內(nèi)第一家BI廠商,億信華辰賴以起家的拳頭產(chǎn)品——億信BI(原名BI@Report),自06年誕生伊始便憑借著最具創(chuàng)新性以及易用性等特性,遙遙領(lǐng)先于同時代其他產(chǎn)品。今年億信BI進行重大升級,華麗變身為一站式數(shù)據(jù)分析平臺-ABI,實現(xiàn)數(shù)據(jù)填報、處理、分析一體化,為用戶提供一站式數(shù)據(jù)服務(wù)。
深挖客戶需求,以BI產(chǎn)品為核心,產(chǎn)品線不斷延伸。億信華辰每年以超過銷售收入45%的研發(fā)投入,以產(chǎn)品的易用性、成熟性、安全性、高效性為目標,持續(xù)地研發(fā)核心產(chǎn)品。經(jīng)過13年的積累,圍繞數(shù)據(jù)全生命周期打造多款重量級智能數(shù)據(jù)產(chǎn)品,產(chǎn)品線涵蓋從數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)治理到數(shù)據(jù)分析等多個領(lǐng)域,能夠幫助用戶在大數(shù)據(jù)時代持續(xù)保持競爭力和創(chuàng)新力。
正是持久的專注, 造就了產(chǎn)品的專業(yè)性,也使得越來越多的客戶選擇了億信華辰。
精益求精 提升客戶滿意度
在成熟的市場中,除了產(chǎn)品之外,服務(wù)同樣是保證項目成功的關(guān)鍵。大數(shù)據(jù)項目的失敗率很高,已是全行業(yè)一個無法回避的問題。但億信華辰項目交付成功率近乎100%,取得了遠超同業(yè)公司的客戶滿意度。為幫助客戶快速獨立的完成軟件項目的交付,為保障用戶穩(wěn)定、可靠的軟件平臺應(yīng)用環(huán)境,億信華辰提供多樣化的服務(wù)渠道,建立了售后和技術(shù)支持體系,以期為每一個客戶帶來持續(xù)而有效的產(chǎn)品售后服務(wù)及技術(shù)支持。
目前,億信華辰在全國先后建立輻射華北、華東、華中、華南和西南的客戶服務(wù)中心,為用戶創(chuàng)造更專業(yè)、更周到、更及時的服務(wù)。此外,還有億信華辰社區(qū)提供全方位的服務(wù),7*24小時的全天響應(yīng)、9分鐘急速處理問題、300+工程師強勢助力。同時,還提供線下小億公開課與線上直播培訓(xùn)等服務(wù),幫助客戶深入了解產(chǎn)品。
正是秉承著“快速響應(yīng),精益求精”的服務(wù)理念,億信華辰全力保障產(chǎn)品成功運作,讓客戶自主、高效地運用產(chǎn)品。
小結(jié)
13年來,億信華辰凝心發(fā)展,厚積薄發(fā)。積累了7500+企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗,尤其是在一些行業(yè)頭部企業(yè)中,打造了眾多最佳實踐。
13年來,億信華辰不忘初心,躍馬前行。變的是在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域深度探索,形成屬于自己的產(chǎn)品生態(tài),不變的則是始終堅持服務(wù)客戶為核心,不斷打磨更適合客戶的產(chǎn)品。 知常明變者贏,守正創(chuàng)新者進。